Wir stellen zuverlässige Software-LösungenÂ
termingerecht zur Verfügung
Zertifizierungen
Managementsystem- Richtlinien
Die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter, unserer Lieferanten, unserer Geschäftspartner, unserer Aktionäre, sowie Berücksichtigung der Umwelt und der Gesellschaft in der Zusammenarbeit mit Ihnen wird im gesetzlichen Rahmen sichergestellt.
Die kontinuierliche Verbesserung all unserer Prozesse ist unsere wichtigste und unverzichtbare Verantwortung. Wir sind alle dafür verantwortlich, die Qualität der von uns geleisteten Arbeit zu gewährleisten.
Der wichtigste Einflussfaktor für unsere Qualität sind die Fachkenntnisse und die Kompetenzen unserer Mitarbeiter. Wir erzielen einen nachhaltigen Erfolg, indem wir unsere kreativen und innovativen Bestrebungen mit Teamgeist kombinieren und verstärken.
Das Management und der Schutz all unserer wertvollen Informationen zu Datenschutz, Integrität und Verfügbarkeit sowie die Förderung der Geschäftskontinuität sind unser wichtigstes Anliegen.
Ein sauberes, gesundes und sicheres Arbeitsumfeld, im dem wir glücklich, kohärent und effizient arbeiten können, ist eines unserer wertvollsten Güter.
Es liegt in unserer gemeinsamen Verantwortung, die Umweltbelastungen durch alle unsere Tätigkeiten zu reduzieren und die Umweltverschmutzung zu verhindern, indem wir den Energie und den Ressourcenverbrauch senken und das Abfallreyclicng sicherstellen.
Prozess-Ansatz &
kontinuierliche Verbesserung
Qualitätsmanagementsystem
ISO 9001- erarbeitet. Es bietet uns eine leistungsfähige Infrastruktur, um den Erfolg unserer Projektaktivitäten und Dienstleistungen sowie die Zufriedenheit aller unserer Stakeholder bestmöglich zu maximieren.:
- Alle Projekte und Ingenieurdienstleistungen werden nach vergleichbaren Ansätzen durch unsere gut definierten organisatorischen Prozesse verwaltet.
- Neue Methoden und Werkzeuge werden in unser System integriert, um die Ausführung unserer technischen Prozesse effektiver und effizienter sicherzustellen.
- Die Prozessleistung wird klar und transparent anhand von messbaren Zielvorgaben dargestellt, um Verbesserungsmaßnahmen sowie die wirksamen Abhilfe- und Präventivmaßnahmen rechtzeitig planen und durchführen zu können,.
- Unsere Mitarbeiter sind auf unsere Prozesse abgestimmt, sie sind motivierter und harmonieren miteinander.
Die Konformiät unseres Organisationsmanagementsystems mit CMMI-Entwicklung V1.3 Level- 3 wurde erstmals mit der am 15. April 2016 abgeschlossenen Prüfung bestätigt. Die Einhaltung der Konformität wurde durch die am 12. April 2019 abgeschlossene Prüfung erneut bestätigt.
Die Zertifizierung des Qualitätsmanagementsystems nach der Norm ISO 9001, die am 6. Februar 2014 zum ersten Mal erteilt wurde, wird in den jährlich durchgeführten Audits regelmäßig erneuert.
Umweltmanagementsystem
Auch wenn wir als Software-Engineering-Unternehmen nur wenige Umweltrisiken haben, sehen wir jede kleine Maßnahme, für die Zukunft der Erde und des Lebens auf unserer Erde, als einen wichtigen Beitrag.
Unser Hauptziel ist;
- Schaffung des Bewusstseins für eine nachhaltige Umwelt durch den Beitrag aller unserer takeholder;
- Verringerung der Umweltverschmutzung durch Abfallmanagement und Unterstützung des Recyclings;
- Minimierung der Umweltauswirkungen durch Überwachung des Energieverbrauchs und der natürlichen Ressourcen.
Der Geltungsbereich des Umweltmanagementsystems von ICterra, das auf dem Gebiet des Software- Engineering tätig ist, umfasst alle Aktivitäten, die am Hauptsitz in ODTÜ Teknokent durchgeführt werden. Das System ist konform mit der NormISO 14001: 2015 und basiert auf der türkischen Umweltgesetzgebung und den damit verbundenen Rechtsvorschriften.
Die Zertifizierung des Umweltmanagementsystems nach der Norm ISO 14001, die am 20. Mai 2015 zum ersten Mal erteilt wurde,
wird in jährlich durchgeführten Audits regelmäßig erneuert.
Managementsystem für Informationssicherheit
Mit dem Informationssicherheits-Managementsystem, das auf der Norm ISO 27001 basiert, beabsichtigen wir
- die Verwaltung und die Sichrung aller wichtigen Informationen, die wir haben oder die uns anvertraut wurden, im Hinblick auf Vertraulichkeit, Integrität und Zugänglichkeit,
- die Minimierung der Risiken der Informationssicherheit,
- die Gewährleistung der Geschäftskontinuität,
- den systematischen Umgang mit den Methoden der Informationssicherheit,
- die Gewährleistung der Einhaltung der einschlägigen Gesetze, Vorschriften und Vertragsbedingungen,
- ein Vertrauensverhältnis für alle unsere Stakeholder zu etablieren….
Wir erneuern unsere ISO 27001-Zertifizierung für Informationssicherheits-Managementsysteme, die wir zum ersten Mal am 24. Juni 2015 erhalten haben ährlich.
Darüber hinaus verfügen wir seit Januar 2015 über “National and NATO Confidential” klassifizierte Sicherheitszertifikate für Einrichtungen.
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